Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Упакуйте товар Проверьте, подлежит ли ваш товар возврату. Поставьте новый товар без следа эксплуатации в оригинальную упаковку. Если продукт состоит из нескольких частей, необходимо вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось, и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. Если вы приобрели товар с подарком при возвращении, нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата. Чек посылать не обязательно. 2. Как передать товар на fullspectrum.com.ua Вы можете обратиться по адресу Киевская обл. г. Вишневое ул. Святошинская 27Г помещение №455. Также вы можете вернуть товар продавца курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки. Как отправить товар в сервисный отдел? Перейдите в ближайшее отделение Новой Почты Оформите отправку по реквизитам: Получатель – Яковлев Иван Телефон — +38 (050) 012-20-03 Вид доставки — склад-склад Адрес – г. Вишневое отделение №11. ул. Леси Украинки, 74а Оплата доставки – за счет отправителя Объявленная стоимость – равна стоимости товара согласно товарному чеку Услуги «Обратная доставка» и «После платы» следует отменить. Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии: без механических повреждений; полностью укомплектован; со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой. 3. Как мне вернут деньги за товар? Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, в бумажном бланке возврата товара или в мессенджерах или по телефону у оператора.В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. (Бланк заполняется в свободной форме) Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней после принятия решения о возврате средств. Все ли товары можно вернуть? К сожалению, не все. Кроме бывших в употреблении товаров согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вернуть также нельзя: · продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, · предметы сан гигиены · Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага · корсетные товары · парфюмерно-косметические изделия · перьяно-пуховые изделия · детские игрушки мягкие · детские игрушки резиновые надувные · зубные щетки · мундштуки · аппараты для бритья · помазки для бритья · расчески, расчески и щетки массажные · сурдины (для духовых музыкальных инструментов) · скрипичный подбородок · Перчатки · ткани · тюлегардинные и кружевные полотна · ковровые изделия метражные · нижнее белье · п

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.